Kasutustingimused

Viimati uuendatud: 13. märts 2026

Joustumise kuupaev: 13. märts 2026

1. Sissejuhatus

Kaesolevad kasutustingimused (“Tingimused”) reguleerivad Arvello platvormi (“Teenus”) kasutamist. Teenust haldab Namasgo OÜ, Eestis registreeritud osaühing (registrikood: 16747054), registreeritud aadressiga Harku Tee 34, Rannamõisa, 76906 (“Arvello,” “meie,” “me”).

Konto loomisega voi Teenuse kasutamisega noustute kaesolevate Tingimustega. Kui kasutate Teenust ettevotte voi muu juriidilise isiku nimel, kinnitate, et teil on volitus siduda see isik kaesolevate Tingimustega.

Palun lugege kaesolevad Tingimused hoolikalt labi. Kui te nendega ei noustu, arke Teenust kasutage.

2. Moistete selgitused

“Konto” tahendab teie registreeritud Arvello kasutajakontot.

“Ariandmed” tahendavad koiki finants-, raamatupidamis- ja ariandmeid, mida sisestate Teenusesse, impordite Teenusesse voi loote Teenuse kaudu, sealhulgas arveid, kulusid, pangatehinguid, palgaandmeid, maksudeklaratsioone ja majandusaasta aruandeid.

“Tellimus” tahendab teie tasulist paketti, mis annab teile juurdepääsu Teenusele, nagu see on valitud registreerimisel voi hiljem muudetud.

“Kasutaja” voi “teie” tahendab füüsilist voi juriidilist isikut, kes on registreerinud Konto.

3. Teenuse kirjeldus

3.1 Mis on Arvello

Arvello on iseteeninduslik raamatupidamistarkvara, mis on loodud Eesti OÜ-dele. Teenus pakub toöriistu arveldamiseks, kulude jalgimiseks, pangavaljavaadete sobitamiseks, palgaarvestuseks, käibemaksu aruandluseks, majandusaasta aruannete koostamiseks ja muude seotud funktsioonide jaoks.

3.2 Mis Arvello ei ole

Arvello on tarkvara, mitte raamatupidamisburoo. Teenus ei paku raamatupidamis-, maksu-, oigus- ega finantsnoustamist mingil kujul. Arvello ei too tööle ega kaasa raamatupidajaid ega maksunoustajaid teie andmete voi valjundite ülevaatamiseks.

Teie vastutate ainuisikuliselt:

• koigi Teenusesse sisestatud andmete oigsuse ja täielikkuse eest
• koigi valjundite (aruanded, arvutused, deklaratsioonid) ülevaatamise eest enne nendele tuginemist voi ametiasutustele esitamist
• tagamise eest, et teie Teenuse kasutamine vastab koigile kohaldatavatele seadustele, sealhulgas Eesti raamatupidamis-, maksu- ja toooiguse seadustele
• esitamiskohustuste, tahtaegade ja regulatiivse noudetekohasuse eest oma ettevotte osas
• professionaalse raamatupidamis- voi oigusnoustamise otsimise eest, kui teie olukord seda nouab

Soovitame tungivalt konsulteerida kvalifitseeritud raamatupidaja voi maksunoustajaga keerukate olukordade puhul, sealhulgas (kuid mitte ainult) mitme ettevotte struktuuride, piiriüleste tehingute, siirdehinnareeglite ja olulise finantsriskiga seotud küsimuste puhul.

4. Konto registreerimine

4.1 Sobivus

Teenus on ette nahtud Eesti OÜ-de ja nende volitatud esindajate kasutamiseks. Konto loomiseks peate olema vahemalt 18-aastane ja oigusvoirneline lepinguid solmima.

4.2 Konto turvalisus

Teie vastutate oma sisselogimisandmete konfidentsiaalsuse tagamise ja koigi oma Konto all toimuvate tegevuste eest. Peate meid viivitamatult teavitama aadressil info@arvello.ee, kui kahtlustate volitamata juurdepääsu.

4.3 Oiged andmed

Noustute esitama registreerimisel oigeid, ajakohaseid ja täielikke andmeid ning hoidma neid ajakohasena. Me voime teie Konto peatada voi lopetada, kui meil on pohjendatud alust arvata, et teie esitatud andmed on ebaõiged voi petturlikud.

5. Tellimused ja maksed

5.1 Paketid ja hinnakiri

Teenust pakutakse tellimuse alusel erinevate pakettidega. Kehtiv hinnakiri on kättesaadav aadressil https://arvello.ee/pricing. Hinnad on esitatud eurodes (EUR) ja ei sisalda käibemaksu, kui ei ole märgitud teisiti.

5.2 Arveldamine

Tellimusi arveldatakse ettemaksuna kuu- voi aastapohiselt, soltuvalt teie valitud paketist. Makseid tootleb Stripe. Tellimuse vormistamisega volitate meid korveldama teie maksevahendilt igal arvelduskuupäeval.

5.3 Hinnamuudatused

Me voime tellimuse hindu muuta vahemalt 30-päevase etteteatamisega e-posti teel. Hinnamuudatused joustuvad teie järgmise arveldusperioodi alguses pärast etteteatamistähtaega. Kui te hinnamuudatusega ei noustu, voite oma tellimuse tühistada enne uue hinna kehtima hakkamist.

5.4 Maksud

Teie vastutate koigi tellimuse suhtes kohaldatavate maksude eest (sealhulgas Eesti voi kohalik käibemaks). Kui meil on kohustus käibemaksu koguda, lisatakse see teie arvele.

5.5 Ebaonnestunud maksed

Kui makse ebaonnestub, proovime teie maksevahendilt uuesti korveldada ja teavitame teid. Kui makse jääb ebaonnestunuks 14 päeva jooksul, voime peatada teie juurdepääsu Teenusele kuni makse lahenemiseni. Teie andmed säilitatakse peatamise ajal.

6. Tasuta prooviperiood

Kui pakume tasuta prooviperioodi, voite kasutada Teenust tasuta määratud prooviperioodi jooksul. Prooviperioodi lopus muutub teie juurdepääs tasuliseks tellimuseks, välja arvatud juhul, kui tühistate enne prooviperioodi loppu. Teavitame teid enne mis tahes tasu kohaldamist.

7. Teie andmed

7.1 Omandiõigus

Teie Ariandmed kuuluvad teile. Me ei nõua omandiõigusi andmetele, mida sisestate Teenusesse voi loote Teenuse kaudu.

7.2 Litsents meile

Teenust kasutades annate meile piiratud, mitteainuõigusliku, üleilmse litsentsi teie Ariandmete salvestamiseks, tootlemiseks, kuvamiseks ja edastamiseks üksnes ulatuses, mis on vajalik Teenuse osutamiseks ja parandamiseks ning kohaldatavate seaduste järgimiseks. See litsents loppeb, kui teie andmed kustutatakse meie süsteemidest.

7.3 Andmete oigsus

Teie vastutate ainuisikuliselt oma Ariandmete oigsuse, kvaliteedi ja seaduslikkuse eest. Arvello tootleb andmeid nii, nagu teie need esitate — me ei kontrolli ega auditeeri teie finantsandmeid iseseisvalt.

7.4 Andmete eksport ja teisaldatavus

Saate oma Ariandmeid igal ajal eksportida konto seadete iseteeninduse eksporditooriista kaudu. Ekspordid on kättesaadavad struktureeritud, masintaetavates vormingutes (CSV, JSON) vastavalt GDPR artiklile 20 ja EL-i andmeseadusele.

7.5 Andmete säilitamine pärast konto sulgemist

Konto sulgemisel kustutame voi anonümiseerime teie andmed vastavalt meie Privaatsuspoliitikale. Teatud finantsandmeid tuleb säilitada 7 aastat vastavalt Eesti raamatupidamise seaduse §12-le, mille jooksul neid hoitakse anonümiseeritud kujul piiratud juurdepääsuga.

8. Teenusepakkuja vahetamise ja ülesütlemise oigused EL-i andmeseaduse alusel

Vastavalt EL-i andmeseadusele (määrus (EL) 2023/2854):

• Voite oma tellimuse igal ajal üles öelda maksimaalselt 60-päevase etteteatamisega.
• Ülesütlemisel pakume täielikku andmete ekspordi abi, sealhulgas juurdepääsu iseteeninduse eksporditooriistale ja moistlikku tuge andmete migreerimiseks.
• Me ei korveldamise teenusepakkuja vahetamise tasusid. Alates 12. jaanuarist 2027 on sellised tasud EL-i andmeseaduse alusel keelatud.
• Me ei kasuta lepingulisi, tehnilisi ega kaubanduslikke takistusi, et takistada teil teise teenusepakkuja juurde üleminekut.

9. Vastuvõetav kasutus

Noustute, et ei kasuta Teenust järgmistel eesmärkidel:

• kohaldatavate seaduste voi eeskirjade rikkumiseks
• pahatahtliku koodi, viiruste voi kahjuliku sisu üleslaadimiseks voi edastamiseks
• Teenusele voi selle infrastruktuurile volitamata juurdepääsu saamiseks
• Teenuse voi teiste kasutajate juurdepääsu häirimiseks voi katkestamiseks
• Teenuse kasutamiseks rahapesuks, maksudest korvale hoidumiseks, petturluseks voi muuks ebaseaduslikuks finantstegevuseks
• Teenuse mis tahes osa poordprojekteerimiseks, dekompileerimiseks voi disassembleerimiseks
• Teenuse edasimüümiseks, all-litsentsimiseks voi kolmandatele isikutele kättesaadavaks tegemiseks ilma meie kirjaliku noussolekuta
• automatiseeritud vahendite (botid, kraapijad) kasutamiseks Teenusele juurdepääsuks ilma meie loata

Voime peatada voi lopetada teie juurdepääsu, kui rikute kaesolevaid tingimusi, teavitades sellest eelnevalt, kui see on teostatav.

10. Tehisintellekti toega funktsioonid

10.1 Kirjeldus

Teenus sisaldab valikulisi tehisintellekti toega funktsioone, mida toetab kolmanda osapoole tehisintellekt (praegu Anthropic Claude). Need funktsioonid voivad hulata tehingute intelligentset kategoriseerimist, maksuoptimeerimise soovitusi, aruannete koostamise abi ja muid sarnaseid voimalusi.

10.2 Piirangud

Tehisintellekti toega funktsioonid pakuvad üksnes informatiivse iseloomuga soovitusi. Need ei kujuta endast raamatupidamis-, maksu-, finants- ega oigusnoustamist. Tehisintellekti valjundid voivad sisaldada vigu, puudusi voi ebatäpsusi.

Peate koik tehisintellekti loodud sisu üle vaatama ja kinnitama enne sellele tuginemist, sealhulgas enne mis tahes tehisintellekti abiga loodud valjundi esitamist Eesti ametiasutustele voi selle kasutamist äriotsuste tegemisel.

10.3 Teie andmeid ei kasutata mudelite treenimiseks

Teie Ariandmeid ei kasutata tehisintellekti mudelite treenimiseks. Andmeid, mis saadetakse tehisintellekti pakkujatele funktsiooni toimimiseks, tooteldakse meie andmetootlemise lepingu alusel pakkujaga ja pakkuja ei säilita neid treenimise eesmärgil.

10.4 Muudatused tehisintellekti funktsioonides

Jätame endale oiguse muuta, peatada voi lopetada tehisintellekti funktsioone voi muuta nende aluseks olevat tehisintellekti pakkujat igal ajal. Teavitame olulisest muudatustest moistliku etteteatamisega.

10.5 EL-i tehisintellekti määruse järgimine

Oleme pühendunud läbipaistvusele tehisintellekti kasutamise osas vastavalt EL-i tehisintellekti määrusele (määrus (EL) 2024/1689). Kui see on noutav, märgime selgelt, kui sisu voi soovitused on tehisintellekti loodud, ja anname sisukaid teavet tehisintellekti süsteemi voimaluste ja piirangute kohta.

11. Intellektuaalomand

11.1 Meie oigused

Teenus, sealhulgas selle tarkvara, kujundus, logod, tekst ja dokumentatsioon, kuulub Namasgo OÜ-le ja on kaitstud autoriõiguse, kaubamärgi ja muude intellektuaalomandi seadustega. Kaesolevad Tingimused ei anna teile üle mingeid intellektuaalomandi oigusi.

11.2 Teie litsents kasutamiseks

Vastavalt kaesolevate Tingimustele anname teile piiratud, mitteainuõigusliku, mitteülekantava, tühistatava litsentsi Teenusele juurdepääsuks ja selle kasutamiseks teie ettevotte sisemistel eesmärkidel teie Tellimuse kehtivuse ajal.

11.3 Tagasiside

Kui esitate meile Teenuse kohta ettepanekuid, ideid voi tagasisidet, annate meile mitteainuõigusliku, tasuta, tähtsajatu, üleilmse litsentsi selle tagasiside kasutamiseks Teenuse parandamiseks ilma kohustuseta teie ees.

12. Teenuse kättesaadavus ja tugi

12.1 Kättesaadavus

Püüame hoida Teenust kättesaadavana kogu aeg, kuid ei garanteeri katkematut ega veata tood. Teenus voib olla ajutiselt kättesaamatu planeeritud hooldustoode tottu (voimaluse korral eelneva teavitusega), kiireloomuliste turvaparanduste tottu, meist soltumatu tegurite tottu (internetikatkestused, majutusteenuse pakkuja probleemid) voi vääramatu jou sündmuste tottu.

12.2 Tugi

Pakume kliendituge e-posti teel aadressil info@arvello.ee. Püüame vastata tugipäringutele 2 toopäeva jooksul.

12.3 Muudatused Teenuses

Voime Teenuse funktsioone igal ajal muuta, uuendada voi lopetada. Oluliste muudatuste puhul, mis märkimisväärselt vähendavad teie kasutatavat funktsionaalsust, anname sellest ette teada vahemalt 30 päeva ja kui muudatus oluliselt vähendab Teenuse voimalusi, voite oma tellimuse tühistada ilma trahvita.

13. Vastutuse piiramine

13.1 Vastutuse ülempiir

Seadusega lubatud maksimaalses ulatuses on meie koguvastutus teie ees koigi kaesolevate Tingimuste voi Teenusega seotud nouete osas piiratud summaga, mille olete meile maksnud nouude aluseks oleva sündmusele eelnenud 12 kuu jooksul.

13.2 Teatud kahjude välistamine

Seadusega lubatud maksimaalses ulatuses ei vastuta me mis tahes kaudsete, juhuslike, eriliste, tuletatud voi karistavate kahjude eest, sealhulgas (kuid mitte ainult) saamata jäänud tulu, kasumi kaotus, äri voi eeldatavate säästude kaotus, mainekahju, andmete kaotus (välja arvatud meie kohustus hoida varukoopiaid), ametiasutuste poolt teie deklaratsioonide vigade tottu määratud trahvid voi karistused voi asendavate teenuste hankimise kulud.

13.3 Erandid

Miski kaesolevates Tingimustes ei piira meie vastutust surma voi isikukahju eest, mis on pohjustatud meie hooletusest, pettusest voi petturlikust valeandmete esitamisest, tahtlikust väärkäitumisest voi raskest hooletusest, mis tahes vastutuse eest, mida ei saa Eesti oiguse alusel välistada voi piirata, voi meie andmekaitsekohustuste rikkumisest vastavalt GDPR-ile.

13.4 Teie vastutus

Tunnistate, et Arvello on tööriist, mis aitab teid raamatupidamisülesannetega. Vastutus teie finantsandmete oigsuse, maksudeklaratsioonide korrektsuse ja Eesti seadustele vastavuse tagamise eest lasub igal ajal teil. Noustute, et teie kohustus on kontrollida koiki Teenuse loodud valjundeid, sealhulgas arvutusi, aruandeid ja deklaratsioone, enne nendele tuginemist.

14. Hüvitamine

Noustute hüvitama ja hoidma Namasgo OÜ-d kahjutuks mis tahes nouete, kahjude, kaotuste voi kulude eest (sealhulgas moistlikud oigusabikulud), mis tulenevad kaesolevate Tingimuste rikkumisest teie poolt, Teenuse väärkasutamisest teie poolt, teie esitatud Ariandmete ebatäpsusest, deklaratsioonidest voi esitustest, mille tegite Teenuse valjundite pohjal ilma piisava kontrollita, voi kohaldatavate seaduste rikkumisest teie poolt.

15. Garantiide välistamine

Teenust pakutakse “nagu on” ja “nagu kättesaadav” pohjal. Seadusega lubatud maksimaalses ulatuses välistame koik garantiid, olgu need otsesed, kaudsed voi seadusest tulenevad, sealhulgas (kuid mitte ainult) kaudsed garantiid kaubeldavuse, konkreetseks otstarbeks sobivuse ja rikkumise puudumise kohta.

Ilma eeltoodut piiramata ei garanteeri me, et Teenus on katkematu, veatu voi vaba viirustest voi muudest kahjulikest komponentidest; et arvutused, aruanded voi muud valjundid on oiged, täielikud voi ajakohased; et Teenus vastab koigile teie konkreetsetele noudmistele; voi et mis tahes vead parandatakse.

16. Peatamine ja lopetamine

16.1 Lopetamine teie poolt

Voite oma tellimuse igal ajal tühistada konto seadete kaudu voi saates e-kirja aadressile info@arvello.ee. Tühistamine joustub teie kehtiva arveldusperioodi lopus. Säilitate juurdepääsu Teenusele kuni selle ajani.

16.2 Lopetamine meie poolt

Voime teie Konto peatada voi lopetada, kui rikute kaesolevaid Tingimusi ja ei kõrvalda rikkumist 14 päeva jooksul pärast meie teavitust, teie makse on üle 30 päeva hilinev, kasutate Teenust ebaseaduslikel eesmärkidel voi Teenuse jätkuv osutamine teile rikuks kohaldatavat seadust.

Teavitame lopetamisest moistliku etteteatamisega, välja arvatud juhul, kui viivitamatu tegutsemine on vajalik kahju ärahoidmiseks voi seadusele vastavuse tagamiseks.

16.3 Lopetamise tagajärjed

Lopetamisel lopeb teie oigus Teenust kasutada, saate oma Ariandmeid eksportida 30 päeva jooksul pärast lopetamist (välja arvatud juhul, kui lopetamine on tingitud ebaseaduslikust tegevusest), ja pärast 30-päevast ekspordiperioodi käsitletakse teie andmeid vastavalt punktile 7.5 ja meie Privaatsuspoliitikale.

Punktid, mis oma olemuselt peaksid kehtima ka pärast lopetamist, kehtivad edasi, sealhulgas punktid 7 (Teie andmed), 11 (Intellektuaalomand), 13 (Vastutuse piiramine), 14 (Hüvitamine), 15 (Garantiide välistamine) ja 18 (Kohaldatav oigus).

17. Kaesolevate Tingimuste muutmine

Voime kaesolevaid Tingimusi aeg-ajalt uuendada. Oluliste muudatuste korral teavitame teid e-posti teel vahemalt 30 päeva enne muudatuste joustumist ja avaldame uuendatud Tingimused oma veebilehel selge “viimati uuendatud” kuupäevaga.

Kui te uuendatud Tingimustega ei noustu, voite oma tellimuse tühistada enne muudatuste joustumist. Teenuse jätkuv kasutamine pärast joustumiskuupäeva kujutab endast uute Tingimuste aktsepteerimist.

18. Kohaldatav oigus ja vaidlused

18.1 Kohaldatav oigus

Kaesolevaid Tingimusi reguleerib ja tolgendatakse vastavalt Eesti Vabariigi seadustele, arvestamata selle seaduste kollisiooni sätteid.

18.2 Vaidluste lahendamine

Soovitame teil esmalt meiega ühendust votta aadressil info@arvello.ee, et lahendada vaidlus mitteametlikult. Kui vaidlust ei ole voimalik mitteametlikult lahendada 30 päeva jooksul, esitatakse see lahendamiseks Harju Maakohtu ainupädevusse Tallinnas, Eestis.

18.3 Tarbijaoigused

Kui kvalifitseerute EL-i oiguse alusel tarbijaks, ei mojuta miski kaesolevates Tingimustes teie kohustuslikke tarbijaoigusi kohaldatava EL-i voi siseriikliku oiguse alusel, sealhulgas teie oigust kasutada vaidluste veebipohise lahendamise platvormi aadressil https://ec.europa.eu/consumers/odr.

19. Vääramatu joud

Me ei vastuta kohustuste täitmata jätmise voi täitmisega viivitamise eest, kui selline täitmata jätmine voi viivitus tuleneb väljaspool meie moistlikku kontrolli olevatest asjaoludest, sealhulgas (kuid mitte ainult) looduskatastroofid, pandeemiad, soda, terrorism, valitsustegevus, elektri- voi internetikatkestused voi kolmandate osapoolte teenusepakkujate tõrked. Kasutame moistlikke pingutusi mojude leevendamiseks ja teenuse osutamise jätkamiseks niipea kui voimalik.

20. Üldsätted

20.1 Täielik kokkulepe

Kaesolevad Tingimused koos meie Privaatsuspoliitika ja pakettide eritingimustega moodustavad kogu kokkuleppe teie ja Namasgo OÜ vahel seoses Teenusega. Need asendavad koiki varasemaid kokkuleppeid voi arusaamu.

20.2 Osade kehtetus

Kui moni kaesolevate Tingimuste säte osutub joustumatuks, jäävad ülejäänud sätted täielikult kehtima. Joustumatu sätet muudetakse minimaalselt vajalikus ulatuses, et muuta see joustatuks.

20.3 Loobumise puudumine

Meie poolt kaesolevate Tingimuste mis tahes oiguse voi sätte rakendamata jätmine ei kujuta endast sellest oigusest voi sättest loobumist.

20.4 Loovutamine

Te ei tohi oma oigusi kaesolevate Tingimuste alusel loovutada ega üle anda ilma meie kirjaliku noussolekuta. Me voime oma oigused ja kohustused loovutada sidusettevottele voi oigusjarglasele, tingimusel et teie oigused kaesolevate Tingimuste alusel ei vähene.

20.5 Teated

Saadame teated teie Kontoga seotud e-posti aadressile. Teie vastutate oma e-posti aadressi ajakohasena hoidmise eest. Teated meile tuleks saata aadressile info@arvello.ee.

21. Votta meiega ühendust

Kaesolevate Tingimustega seotud küsimuste korral votta palun ühendust:

Namasgo OÜ
E-post: info@arvello.ee
Aadress: Harku Tee 34, Rannamõisa, 76906, Eesti
Veebileht: https://arvello.ee